近日,笔者在靖边县民政局婚姻登记服务中心工作人员的个人微博中看到,该中心的一名工作人员在工作闲暇时摆了个POSE,她的腰间衣服上挂着一个笔筒、两把小剪刀和一个装订机,笔筒里面放着两支铅笔、一支圆珠笔和一管固体胶。
据了解,这个工作人员腰间衣服上所挂的东西,是他们在工作期间一样都不可缺少的东西:铅笔用来给前来办理业务的群众登记基本资料,以防出现错误便于修改;圆珠笔用于群众提供的资料完全正确后最后誊写;固体胶用于粘贴照片;小剪刀用来为办事的群众裁剪照片和身份证复印件;最后用装订机装订群众需要在婚姻登记时提供的资料,以免丢失。
近年来,正是80末、90后年轻人结婚的高峰期。靖边县全县的结婚、离婚等婚姻登记手续,都要在婚姻登记服务中心办理。平时到这里办理业务的群众非常多,尤其是每年的情人节、五一、七夕、国庆和春节前后,每天一上班,中心窗口前就挤满了群众,一直到下午下班时还有人。为了提高工作效率,树立基层政府窗口单位的良好服务形象,中心工作人员就鼓捣出这个腰挂手头工具的小发明,工作人员也戏称自己的肚子是“神奇的肚子”,在工作忙碌的时候随手都可以找到手头急需的小工具。前来办事的群众也对工作人员的这个发明赞声不绝,让他们感觉在这里办理婚姻登记业务就是快,服务态度也挺不错的。
文图/本报通讯员 张庚