华商报讯(记者 李敏)在银行办理业务时,市民经常可以看见银行的柜台上有“钱款当面点清,离柜概不负责”的提示,但如果是因为银行的失误,给储户的账户里多存了钱,该提示是否还能生效?近日,靖边县的一名储户就遇到了从天而降的“惊喜”。
1月30日,靖边县一家银行的职员小王在给一位储户办理业务时,误将1000元当10000元存入了储户的储蓄卡中。“当时办理业务的人比较多,我估计也是一时疏忽就多按了一个‘0’”。小王说,一个多小时后他发现了这一失误,但却无法联系上那名储户,而根据系统显示,该名储户已将10000元取走。按照银行规定,这笔钱如果找不回来,就要小王个人承担,甚至还可能会受到处分。无奈之下,小王只好报警求助。
接警后,靖边县公安局经侦大队民警通过查看营业厅视频录像,调取当日银行存取款流水等方式,确定是银行工作人员在办理存款业务时出错,误将1000元存为10000元,而且仅仅十多分钟后,这名储户就将存款全部取出。
之后,民警通过多种方式联系到该取款男子。面对民警询问,该男子拒不承认账户多存了9000元,坚称自己当时存的就是10000元。民警通过展示证据、耐心细致的劝说和宣讲法律法规,该男子最终承认存款数额与自己开始所说的有区别,并将多存的9000元钱退还。民警仅用不到2小时就追回钱款,为银行挽回9000元经济损失,得到了银行工作人员的称赞。