去年，靖边县司法部门不断畅通矛盾纠纷排查化解渠道，指导各司法所在本乡镇村委、人口聚集的地方设立“百姓说事点”，努力为群众提供专业、便捷的矛盾纠纷调处解决方式。截至去年年底，“百姓说事点”共搜集矛盾纠纷信息693条，三级调解组织成功调处652起，调处率达94%，基本实现了小事不出村组、大事不出乡镇、矛盾纠纷不上交的目标。
该县司法部门认真落实省市“千所万人抓化解，力促三秦大和谐”精神，狠抓矛盾纠纷排查化解，创新制定了乡、村两级《非诉讼矛盾纠纷排查调处月报表》以及信息统计等“六套”报表，通过在乡镇村委、人口聚集的地方设立“百姓说事点”，形成了“114”矛盾纠纷排查化解机制，即为每个司法所所在乡镇群众唠嗑、娱乐、“打平伙”等集散地设立“百姓说事点”，配备1名信息报送员使其搜集矛盾纠纷信息，并确立了“门诊法、住院法、专家协助法、扭住不放法”的矛盾纠纷排查化解模式。对于“百姓说事点”信息员搜集汇总的矛盾纠纷信息，由行政村、乡镇、县级调解组织依照矛盾纠纷的难易程度逐级进行调解解决。
