9月2日，靖边县杨桥畔镇武装部部长周炳宏与九里滩村一组村民们围聚在新修的即将合龙口的砖路边，与村民们聊起路的好处。作为村里的包抓干部，为了这条致富路，周炳宏没少往村里跑：要项目，协调资金，做阻路村民思想工作。原来当过村支书、今年已经68岁的刘弼雄走在硬堂堂的砖路上，连声说这路太好了。靖边县干部群众如此面对面、心与心交流服务是该县开展党的群众路线教育实践活动调研、“三访五促、为民服务”的一个具体表现。
今年以来，靖边县把群众的满意作为党的群众路线教育实践活动调研工作的重要抓手，促进干部在下乡调研工作中做到“三个结合”，即与靖边县在全省率先全面建成小康社会的奋斗目标紧密结合，与当前的中心工作紧密结合，与正在开展的“模范机关”创建和“三访五促、为民服务”活动紧密结合。领导干部深入农村、社区、企事业单位召开干部座谈会和党员群众座谈会倾听和征求群众意见，开展问卷调查，查找突出问题，探索活动规律，以实际行动和调研成果惠民利民，为推动县域经济持续健康发展提供坚强保证。
与此同时，靖边县全面实施县乡村“三级联动”机制，认真组织开展“三访五促、为民服务”活动，县级领导带头下乡驻村，深入联系点，征求意见，解决问题，实行领导包抓、部门帮扶、干部联系的三级包抓联动机制，确保党的群众路线教育实践活动调研工作有声有色。一是推行责任制，做群众的知心人。包村部门一把手为第一责任人，部门副职为具体责任人，把群众的事当成自己的事来做，把群众的困难当成自己的困难来解决，做群众的知心人。目前，靖边县全县确定调研课题16个，31名县级领导开展调研80人次，91个县直部门和18个乡镇场负责同志开展下基层调研活动1800人次，走访群众2600户，收集意见建议230件。二是建立挂职制，做群众的贴心人。挂职干部每人结对帮扶困难群众1户，下基层次数不少于5次。目前已建立县级领导联系点31个，下派干部741名。三是实行公示制，做群众的暖心人。建立三级监督体系，在村支部设立公示牌，公开包抓领导和下派干部办实事好事内容和联系方式，接受农村党支部、乡镇党委和县委三级监督，承诺兑现一件，销号一件，未按时兑现的限期兑现，答应群众的事一定要办到，做群众的暖心人。该机制建立以来，全县741名干部先后承诺具体事项1568件，已兑现814件。在整改问题过程中，该县直部门、乡镇和村两委负责同志通过多种渠道向上级和服务对象公开承诺，推行三级双向承诺。县考核办对照承诺，全程跟踪，督促检查，逐一落实。目前，全县查找出群众关注的问题21个，整改12个，正在整改的9个。
