基层治理无小事，点滴服务暖人心。近日，张家畔街道红柳路社区的居民微信群里，一段居民发自肺腑的留言刷屏，朴实文字道出了对网格员高成丽满满的感谢和认可。
一纸留言，诉说群众心声
一名外地来靖定居的老人，在社区居民微信群写下心里话：
“我想说说心里话，我不会花言窍语，只会实话实说，我从我的家乡来到举目无亲的靖边，我不后悔，因为我选对了城市，走对了路。尤其是高成丽女干部，她和我们不是亲戚，胜似亲人，她真的是好干部，对工作积极负责，尽心尽力，三天两头上门问候，问寒问暖，看我们烧煤不，报警器好不好？不管天寒地冻，刮风下雪，一有问题赶忙处理，爱群众胜过爱自己，她的一言一行，让我激动的心情久久不能平静。”
没有华丽辞藻，只有朴实真心话。老人背井离乡来到靖边，举目无亲，正是高成丽一次次上门关心帮扶，让他在异乡感受到家一般的温暖。
奔走院落之间，筑牢安全防线
高成丽负责的第八网格片区多为分散散户，辖区困难群众、燃煤取暖家庭较多，防范一氧化碳中毒是重点工作。无论刮风下雪、天寒地冻，她坚持入户走访，重点看望独居老人、困难家庭。每到一户，仔细检查燃煤设施与报警器运行状态，宣讲冬季安全知识。群众家中有困难，她第一时间到场处置，将安全排查和暖心关怀送到家家户户。摸排民情、宣传政策、收集诉求，网格工作件件琐碎。高成丽沉在一线，走遍片区每一处院落，熟悉每户家庭情况，在繁杂的基层事务中守护群众平安。
立足平凡岗位，践行基层担当
基层社区事务千头万绪，网格员是连接社区与群众的桥梁。高成丽没有惊天壮举，日复一日做好入户走访、便民帮扶等小事，当好居民贴心人。
这段群众自发写下的心里话，既是对高成丽个人的肯定，也是红柳路社区用心做好基层治理的缩影。红柳路社区将持续发挥网格员前沿作用，用情办好群众身边小事，把温暖送到千家万户。
