9月1日，靖边南路养中心副主任陈腾带领日常养护管理员刘佳、张龙龙在专项排查返回途中，行至辖区榆林方向K464+050处时，发现一辆商务车停靠在应急车道上，车旁站着数名人员，车辆后方未摆放任何警示标志。此时正值车流高峰，呼啸而过的车辆近在咫尺，被困人员身处险境，情况十分危急。
险情就是命令。三人立即停车处置：一人迅速利用随车携带的闪光指挥棒在后方警示，指挥过往车辆有序通行；另外两人快步上前查看情况，第一时间将车上及路面人员全部引导至护栏外安全区域。经了解，该车从富县出发前往内蒙进行交流学习，车上共载有13人，因车辆高温“趴窝”被困于此。
面对突发状况，三人分工协作、有条不紊。耐心安抚被困人员的焦躁情绪，迅速联系中心通勤车赶赴现场转运，同时协调救援车辆对故障车进行拖移。恰逢辖区交警巡查至此，双方迅速形成合力，共同维护现场秩序，为后续救援拉起了一道坚实的“安全屏障”。
11时40分，中心通勤车抵达现场。在路养中心工作人员与辖区交警的协同配合下，13名被困人员及随身物品被安全转移。11时58分，众人返回路养中心，工作人员将他们妥善安置在三楼会议室临时休息。临近午时，职工食堂紧急调配，为13人端上了热腾腾的快餐。吃饭间隙，陈腾还结合此次险情，向大家讲解了高速公路突发状况下的应急处置常识——三角警示牌怎么摆、人员往哪撤，一堂“移动安全课”让众人受益匪浅。
13时10分，故障车辆维修完毕。在中心工作人员的协助下，13人将行李重新装车，整装出发。“真的太暖心了，没想到在高速上遇到难处，不仅能得到及时救助，还能吃上一口热饭、学一招保命知识。”临行前，大家挥手致意，连声道谢。
