在统万路社区的小区里、巷道中，每天都能看到这样一群人：他们戴着红袖标，揣着小本子，排查楼道飞线，清理垃圾杂物，铲除墙面小广告，和居民拉家常、问需求。他们不是在遛弯，而是在用心守护我们共同的家园。
他们是楼栋长、巷道长、院落长，是退休老党员、热心志愿者，也是朝夕相处的老邻居，他们有一个共同的名字——五级长。
五级长身兼六重身份，样样管用、事事贴心。他们是政策宣讲员，用大白话把惠民政策讲清楚、说明白；他们是安全巡查员，每日排查消防通道、房屋裂缝、下水堵塞等隐患，发现问题立即上报。5月8日，第四网格五级长王观海在巡查时，发现泰丰宾馆楼道内垃圾袋被儿童点燃，他第一时间清理处置并上报四级长网格员王海艳，王海艳通过监控找到相关孩子进行安全教育，及时消除了火灾隐患。
他们是民情联络员，路灯不亮、独居老人需要帮助，只要居民开口，他们就及时向社区反映。5月10日晚，有居民在微信群反映芦河小区外墙瓷砖脱落，第七网格五级长赵丽迅速响应，联动四级长网格员汪林、三级长社区党支部书记何利，当晚10点就联合相关部门拉起警戒线，次日清除全部松动瓷砖，全程看护守护居民出行安全。
同时，他们还是矛盾调解员，主动化解邻里纠纷、装修噪音等问题，让矛盾不出楼栋；他们是新风倡导员，带头文明养犬、不乱堆杂物、红白喜事简办；他们是便民服务员，为行动不便的老人、残疾人代买代办、跑腿办事，把温暖送到家门口。
近期，五级长们正挨家挨户发放宣传资料，向大家普及禁捕野生鸟类、反家暴、文明装修等知识，同步排查飞线充电、消防通道堵塞等隐患，做到宣传到人、排查到户、服务到家，不走过场、不搞形式。
居民们纷纷点赞：“经过宣传，我不仅懂了更多安全文明知识，还主动加入了志愿者队伍。”
下一步，统万路社区将继续深化“五级长”机制，完善“发现—上报—解决—反馈”闭环流程，确保小事不出楼栋，大事不出社区。
远亲不如近邻，有事请找五级长。如果您发现安全隐患、矛盾纠纷，或有独居老人、留守儿童、残障人士需要帮助，请及时联系您身边的五级长，也可拨打社区电话：0912-4636440，让我们一起守护平安、文明、温暖的家园。
