“文旅融合是必答题，要以‘空杯心态’走出去，把‘真经’学回来！”
出发前的动员会上，陕西波浪谷景区董事长詹向军的这句话，为一场跨越晋豫两省的“取经之旅”定下务实基调。近日，景区副总经理高志勇、营销总监辛晓率17人核心团队，开启为期7天的标杆景区对标之行——聚焦“文旅融合、业态升级、游客体验、运营管理”四大课题，深入云丘山、司徒小镇等6家成熟景区，以“带着问题找答案”的姿态，展开一场破局文旅升级的深度求索。
闻令而动：锚定问题，带着思考出发
“学习不是看热闹，要揪住‘波浪谷缺什么’‘人家凭什么做得好’去深究。”行前会上，詹向军亲自划定方向：从“自然与文化如何有机融合”，到“服务细节如何从‘有’到‘优’”，再到“夜间经济如何破题”，团队需带着清晰的“问题清单”出发。
从人员筛选到行程排布，他反复叮嘱“多观察细节、少记录表象”，让“求解”成为考察的核心逻辑。最终，这支带着明确课题的团队，一头扎进晋豫山水间的标杆景区，开启了一场“以问题锚定学习”的实践之旅。
对标深悟：以己为镜，把见闻变思路
在司徒小镇，他们蹲守夜间演艺现场4小时，记录游客从“旁观”到“沉浸式互动”的情绪拐点，拆解“主客共享”的服务颗粒度。
在云台山，沿游览动线逐一体验智慧导览、便民设施，研讨“标准化服务如何转化为游客获得感”。
在只有河南·戏剧幻城，沉浸于文化叙事的感染力后，团队集体反思：“波浪谷的丹霞地质故事，该如何讲得更有温度？”
“每一步都在对标，每一笔都在找差距。”参与考察的员工坦言，7天行程不仅记满3本笔记，更碰撞出共识：“要让自然景观‘长’出文化内核，用体验让风景‘增值’。”
归程谋变：从“取经”到“转化”，把经验变方案
返程途中，团队已梳理出“业态创新、服务提质、文化深耕、品牌强化”四大方向的初步框架。詹向军在随队汇报会上明确：“考察的价值不在记录，而在转化——下一步要把‘别人的经验’变成‘我们的方案’。”
目前，景区正紧锣密鼓筹备专题座谈会，重点破解“学用脱节”：从“司徒小镇的夜间经济”提炼“波浪谷丹霞夜场的场景设计”，从“云台山的服务标准”细化“游客动线的便民细节”，从“只有河南的文化叙事”构思“丹霞地质IP的故事体系”。
“我们有世界罕见的丹霞地貌，更需要用文化与服务为其赋能。”高志勇的话，道出团队的共识。这场跨越晋豫的“取经之旅”，是波浪谷破局文旅融合的关键一步——未来，随着考察成果的落地，这片丹霞奇观将不止于“好看”，更要“有魂”“有温度”，真正成为游客心中的“诗与远方”。
