7月4日，靖边县市场监督管理局举办市场监管领域行政执法与投诉举报业务能力提升培训活动。
培训会上，榆林市市场监管局法规科科长安龙向全体执法人员重点解读了《市场监督管理行政处罚程序规定》及执法文书规范书写要求。消保科和消保中心工作人员针对如何提高消费投诉举报"响应率""回复率""满意率""解决率"，向业务人员讲解了全国12315平台操作规范及其投诉举报的办理时限、结果反馈等，并通过“理论 + 案例” 的方式，向消费纠纷调解人员培训了消费纠纷的调解技巧。县司法局的两名业务骨干围绕涉企检查和行政复议注意事项进行了讲解，使执法人员进一步明确执法流程，增强了文明执法的意识。
