3月14日,靖边县张家畔市场监督管理所联合张家畔街道西大街城市公共服务中心以及6家企业代表,在我县民乐园法治文化广场举行“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。
活动现场设置咨询台、宣传展板,通过发放宣传资料、现场解答的方式,向过往群众宣讲法律法规知识、商品真假辨识、提供消费维权以及消费知识指导。企业代表进行了食品、餐饮、医药、家电等商品展示和服务展示,现场为消费者提供咨询服务。
靖边县国药堂医药有限公司负责人李欣霞说:“今天的活动我觉得特别有意义,既让我们企业学会了怎么去保护消费者的权益,也让消费者懂得了怎么去维护自己的消费权益。”
靖边县重庆大队长火锅店负责人胡伟东说:“参加这次活动让我感觉受益匪浅。回去以后,我会更加严格地管理我的企业,全力保护消费者该有的权益,更好地服务广大消费者,并自觉接受广大消费者的监督。”
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。2023年,靖边县张家畔市场监督管理所以人民群众关注的消费维权热点和难点问题为抓手,重点突破,全年共受理消费者投诉举报案件704件,成功调解704件,调解率达百分之百。
靖边县张家畔市场监管所党支部书记李青春说:“我们市场监管所举行这次活动,主要是通过宣传消费政策 、提供消费咨询、讲解法律法规的方式,来提醒广大消费者树立自我保护意识,自觉抵制假冒伪劣商品,注重用科学知识指导消费,注重用法律武器保护自己的合法权益,使自己的合法权益不受侵害。”
此次活动以“优化消费环境、激发消费活力”为主题,以保护消费者合法权益为宗旨,活动累计发放宣传资料、宣传品500余份,接受群众咨询80余人次。