在人民警察众多警种中，派出所包含了所有的警务工作，他们既有刑侦民警的轰轰烈烈，也有交通民警的飒爽英姿，还有内勤民警每天面对不同的群众，处理各种各样的业务，他们遍布乡城的所有乡镇，深入每个村社区，琐碎、繁杂、枯燥是这个岗位的共性，靖边县宁条梁镇派出所所长张飞就是其中一员。
张飞从警27年，常年坚守在基层工作一线，他关注民生，情系群众，用扎实的行动践行着全心全意为人民服务的宗旨。2016年，刚担任派出所所长的张飞便提出了建设“平安梁镇”“和谐梁镇”的理念，从那时起他就在琢磨如何更好化解老百姓之间的矛盾纠纷。
“我从小在农村长大，对农村很有感情。”张飞说。工作之余，路过小门市、小食店、理发店，有事没事，张飞都会与店里的人聊上两句。时间长了，大事小情村民都喜欢跟他说。遇到邻里纠纷、夫妻矛盾等等事宜，村民都会打电话让他过去。除了时常走村入户，微信成了张飞另一个联系群众的“武器”。在他的手机里，有几十个工作群，村支两委、学校、重点场所等都有治安联系群。张飞不仅关注群里的动态，还经常参与互动。“全镇10个村，102个村小组，每个小组长的名字我都叫得上。”张飞自豪地说。
针对辖区各类“疑难杂症”， 宁条梁镇派出所成立了“枫桥式老张说和”工作室，专门调处“疑难杂症”。工作室成立不久，就圆满调解了一起持续了十多年的土地矛盾纠纷。居委的孙某由于家庭纠纷、思想偏执，亲情关系淡漠，对生活失望而多次上访，提出很多无理诉求，张飞了解情况后多次到孙某家对其进行开导，带他到医院治疗腿伤，鼓励他自立、自强、自信，并为其联系了高速路服务区加水员的工作，此后孙某再没有进行上访，现在孙某一家的日子过得越来越好。
在张飞的倡议下，宁条梁镇形成了“警+司+村级人民调解员”的“1+1+1+N”模式，截至目前，全镇10个村自行化解本村矛盾120余起，老张说和室化解全镇“疑难杂症”及上访类型矛盾10余起。达到了“小事不出村组、大事不出镇、群众的问题靠群众”的效果，实现辖区群众“零上访”。
正人先正己。不论是侦查抓捕还是危难救急，张飞都以身作则，冲在前面。今年5月14日凌晨，庙畔村冯某家修建房屋雇佣的工人王某某睡觉时突然出现不良反应，经抢救无效死亡。接警时，还是凌晨时分。事关人命，容不得丝毫马虎松懈，张飞立即组织全体民（辅）警分组开展工作：一组到医院了解情况、安抚家属情绪；二组将近期与死者王某接触过的人员传唤回派出所询问情况；三组联系靖边县刑侦大队技术中队勘验现场、尸检。经过一天一夜的现场勘验、证人证实、尸体检验，得出王某某死于突发性疾病的结论。随后，张飞从法律、人情、风俗习惯等角度与双方沟通，提出的解决方案得到了双方认可，避免了一起可能的纠纷。
根据辖区特点，张飞提出以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”五小工作方法服务群众，确保辖区内平安不出事，服务群众不缺位。“五小工作法是面对我们工作中的一些实际问题提出来的。”在张飞看来，自己的主要工作就是办小案，解决小问题、小矛盾。虽然成本很小，但能让群众免受很大人财物损失。
屈某的故事就是“帮小忙”的典型。柳三村的屈某系二婚再嫁，丈夫性格软弱，生活困难，经常与邻里发生矛盾纠纷。其哥哥是新疆的现役军人，打电话到派出所诉说妹妹现状，请求派出所给予帮助。了解情况后，张飞耐心教导屈某如何为人处事，主动从人力、财力上提供帮助。屈某主动说起，她的亲人很远，想把派出所民警当作自己的亲人，张飞当场答应把她认作了妹妹。屈某生活的积极性提高，邻里矛盾也随之消除了。
多年来，张飞带领的宁条梁派出所累计为群众办小事1725起、解小忧1267起、帮小忙1899起、惠小利1466起。与5年前相比，宁条梁镇辖区实现治安案件发案率下降30%、刑事案件发案率下降26%、信访总量下降13%、群众满意度提升到99%、派出所满意度提升到100%、干警满意度提升到98.6%。“和谐梁镇”建设理念见到成效，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时期“枫桥”经验在宁条梁镇生根发芽。因工作业绩突出，张飞先后荣获全省十佳派出所所长、平安之星、百年大庆优秀共产党员等荣誉称号。
