小美（化名）家的旧窑洞，奶奶去世后就再没有人在此居住了。
考虑到小美的情绪，朱丽燕从来不勉强她做自己不愿意做的事情，仅有的这张合影还是同事无意间拍的。
本网讯（白凌燕）“我是在高三的时候认识的丽燕姐，那时候我心情比较低沉，相依为命的奶奶离我而去，我很伤心，都不想参加高考了，是丽燕姐一直开导我，让我觉得特别感动。她就像我的亲姐姐一样，时时处处关心着我，节假日的时候会给我寄些好吃的，经常询问我的生活学习情况，问我开不开心，记得我的生日，很负责任，很暖心。只要有什么对我有益的事情，她都会积极为我争取。”7月4日，正在咸阳师范学院读大一的小美（化名），在电话里和记者说起这位不是亲人胜似亲姐的丽燕姐时激动不已。
小美口中的丽燕姐是靖边县天赐湾便民服务中心的一名普通干部，名叫朱丽燕，她2014年8月份通过事业单位考试分配到天赐湾便民服务中心工作。报到后的第一份差事就是跟着县民政局的干部一起去椿树湾村这个她第一次听说的地方做低保核查。“当时，小美的家里只有她和她的奶奶，屋里只有一面炕，一只小桌子，一个小黑白电视还不知道能不能看，房子还漏雨。这么艰苦的环境下在得知小美学习成绩很好，有希望能考上大学后，我觉得她很了不起。”从小在城市里生活的朱丽燕对这个年仅16岁的小女孩刮目相看。
“小美这娃娃命苦，在她没出生的时候父亲就出车祸去世了，孩子不到满月的时候母亲就撇下她改嫁的别的地方去了，是爷爷奶奶把她拉扯大的，2011年的时候她爷爷得病去世，2015年，相依为命的奶奶也离她而去，这孩子就变成了孤儿，奶奶去世以后，户里有个有威望的老人给小美的大伯下了硬任务，希望大伯能为小美提供上学的保障。”看着小美长大的椿树湾村支书刘保军告诉记者。
“我正式和小美结缘是2015年的冬天，当时小美在靖边三中读高三，我是先到小美的班主任陈力老师那里了解的情况，对小美的家庭进行初步精准识别。”朱丽燕告诉记者。
“小美这个孩子学习成绩一直很好，性格开朗，在班里表现也不错，她奶奶去世以后孩子请过假，后来小美的伯父和朱丽燕一起送小美回来上学，当时娃娃很灰心。朱丽燕专门给我安顿让我多关注小美的情况，又多次到学校来和我沟通，孩子高考填报志愿的时候她也用了很多心思。作为一名乡镇干部她不是为了博取名声、沽名钓誉，而是实实在在的在生活上和精神上关注这个娃娃的成长，说明朱丽燕是一个有公德心的人，值得我们好好宣扬。”记者在电话里采访到小美在靖边三中读书时期的班主任老师陈力，他对小美和帮扶干部朱丽燕的情况印象深刻。
小美和朱丽燕微信聊天记录很长很长，几乎天天都有。极其平常的话语充满了关爱与信任。“端午节到了，我给你买了些好吃的，应该是今天到，你注意查收。组织部给你的七一慰问金我给你取出来了，现在微信转给你……”“姐，我们学校建档立卡需要盖个章，我给你邮过去，你帮我盖一下，扶贫办的。姐，发张你的近照，我要把你的照片换成咱俩的聊天背景，在我心里，你美若天仙。姐，我最近在追剧，剧里的男主角萌萌哒。姐你把整个暑假的零食都给我买了，我又要变胖了。姐，有你惦记我真好。……” “姐妹”俩几乎是无话不谈。
天赐湾便民服务中心位于县城东南39公里处，地处白于山腹地。精准扶贫数据清洗工作结束后，共确定建档立卡贫困户54户166人。该中心采取对贫困户识别精准、结对精准、措施精准的“三精准”办法。根据帮扶干部自已的长项确定帮扶对象。针对椿树湾村的贫困户小美的特殊的人生经历，该中心相关负责人经过精心的考虑，决定让刚刚大学毕业不久的朱丽燕包扶小美家，考虑到都是女孩子，年龄相差不大，既可以帮助小美复习考试，沟通起来也方便。通过半年多的不懈努力，小美于2016年7月考入了咸阳师范学院，中心党委、政府通过多种渠道为他解决了报名费、生活费等，现在小美已经重新获得了对生活的信心，在大学里参加各种社团，寒暑假也会去勤工俭学。每次和朱丽燕通电话，第一句话就说：“我一定好好学习，将来要用自己的本事撑起我们这个家”。这是一个天赐湾便民服务中心在实施精准扶贫工作当中一件非常小的事情，但也就是这个小事情，让中心工作人员感到要想让贫困户真正脱贫，首先要扶其志，特别是不能让孩子因为家庭的贫穷而感到悲观厌世。该中心教育扶贫新措施中，计划为上幼儿园的贫苦家庭的每个孩子资助500元，小学800元，初中1200元，高中1500元，大学2000元，旨在帮助贫苦户解决经济上问题的同事，也让孩子感受到党和政府的关爱。
