为深入推进群众工作创新工程，提升群众安全感和对公安工作的满意度，靖边公安坚持掌握主动权，上门为民服务，赢得群众一片赞誉。
一是主动上门办证暖民心。为切实将党的群众路线教育实践活动成果融入日常工作中，提升服务质量，融洽警民关系，靖边公安始终以民意为导向，以群众满意为目标，全面落实各项便民利民措施，积极为老年人、残疾人、重病患者等特殊人群“上门办证”，赢得了群众的高度赞誉。2014年以来，该局户籍部门主动上门为行动不便的群众办理二代身份证125张。
二是主动征求意见访民意。精心制作公安工作民意调查表，通过“百名民警进万家”、电话调查等方式，民警深入基层、深入群众，敞开大门访民意，打开心扉听民声，听取人民群众对爱民实践活动、严打整治专项行动等一系列公安工作的真实感受，根据群众的意见和建议改进工作、提升水平，积极化解矛盾纠纷，努力解决实际问题，更加深入群众听取意见，更加贴近群众办好实事，用实际行动向人民群众传送党和政府的温暖。截至目前，民警走访困难群众255家，帮助解决群众困难65次，召开座谈会90场次，公开征求意见建议400余条，接受群众对公安工作和队伍建设的评议220余条。
三是主动宣传保平安。该局组织开展了“大整顿、大打击、大整治、大防范、大宣传”五大活动、电话民调、“亲情式”服务、法制进校园、安全防范大宣传等十项活动，组织民警在居民小区、街道巷道、行业场所、企事业单位、乡镇村委发放安全防范宣传资料，开展安全常识宣讲，利用公安政务微博、手机报、电视台等媒介，全方位、多途径地开展了防盗、防火、防诈骗、防事故等知识宣传。截至目前，共印制宣传材料30余万份，制作各类展板150块，悬挂横幅350条，发放安全防范手册17万份、宣传画册6万份、手提袋6万个，在公共场所张贴安全提示1万余个，发布网络安全提示信息2万余条。
