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读者来信

来源:靖边新闻信息网 发布时间:2014-09-01 09:46
近日,有读者来信反映,位于长城路紫薇花园小区对面的公安局家属楼百福宁小区物业公司管理不到位,小区门卫对进入小区的陌生人不进行盘问,楼道单元楼防盗门24小时敞开,外来陌生人随意出入小区、进出单位楼,致使住在该小区的业主时有物品失窃、财物受损等案件发生,如有的业主为结婚准备的首饰等物品在结婚的前一天不翼而飞,有的业主停在地下停车场的车玻璃在夜间被人全部砸烂等。此外,该读者还反映该小区还存在停电停水不提前公示告知、线路坏了不及时进行维修,家中因长时间没电、没水放在冰箱里的菜食放坏、没有及时储存足够的水,一日三餐做不成饭;下雨天地下停车场排污管道四处漏水,污水横流,臭气熏天;排污管道防臭设施处理不到位,有个别单元楼楼道内和家中不时能闻到一种让人难以忍受的臭味;夏季因农业灌溉用水,小区长时间电压不足不及时关闭单元楼电梯,致使电梯走走停停,有的业主小孩受惊,任凭家长怎么劝说也不愿再坐电梯;小区没有备用电源,夏季用电高峰时,有时电梯连续几个礼拜没电,让住在高层的业主每天至少爬四趟楼梯,苦不堪言等问题。

这位读者在来信中说,因为该小区物业管理服务质量让住在该小区的业主不满意,小区物业公司多次催促业主缴纳物业管理费,很多业主至今都不愿意缴纳。近日,小区物业公司为让业主缴纳物业管理费,在公开催缴公示单中故意泄露小区业主的个人信息,这为一些不法分子上门进行侵财甚至危害业主人身安全提供了便利。近日,全国各地连续发生了好几起伤害年轻单身女性的恶性案件,该小区物业公司也应引以为戒,不应在催缴物业管理费公示单中故意泄露业主居住信息,为不法分子留下可乘之机。

该读者在信中认为:现在小区物业管理都推向了市场,业主缴纳物业管理费就是要让物业公司提供一个让业主安全、放心、满意的物业管理,这是一个提供服务与购买服务的市场交易活动。如果物业公司不能提供一个令业主满意的物业管理服务,业主自然不愿意主动花钱去购买。现在社会谁愿意去花钱购买一个质量得不到相应保证的产品?因此,该小区物业公司要想让居住在该小区的业主自觉缴纳物业管理费,还应从自身提高、改善物业管理水平做起。该读者认为,小区的大多数业主还是通情达理的!