靖边报讯 (通讯员 王军 郝世雄) 面对上班日门诊患者较多导致部分群众无法就诊的现状，县人民医院日前决定从8月1日起实行“双休日门诊”。
县医院要求各科室周六、周日门诊正常接诊、检查，同时正常门诊就诊时间在原有基础上延长半小时。各临床门诊科室将安排高年资医师坐诊，在挂号处公布各科室负责人电话，接受社会监督。医院总值班、门诊部将加强监督、检查，确保双休日门诊工作能正常有序的开展，全力营造一个方便就诊的医疗环境，真正解决患者双休日就诊困难的问题。
与此同时，县医院还根据社会各界及广大人民群众反应医院部分医务人员服务态度差及卫生环境差的问题，及时制定了《院内卫生考核实施方案》，对院内卫生实行科室考核、保洁公司考核、医院考核的三级考核网，印制了各级卫生考核表，做到院内卫生逐级考核、层层把关；为加强医院医务人员医德医风建设，医院制定了《医务人员医德医风考评实施细则》，成立了医院医德医风考评组、科室医德医风考评组，考评工作采取自我评价、科室评价、医院评价逐层考核的形式，结合医院平时检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况，进行综合评定。医德医风考评将直接与医务人员的应聘、职称晋升、年度评优工作相结合，对考评不合格者，当年度不予晋升、不予提拔、不予评优；设立服务监督岗，公布了监督电话，使医院服务态度、卫生环境能受到社会监督，建立了完整的投诉处理程序。在就诊过程中如发现服务态度差、卫生环境差，可以向科主任、护士长、医务科、护理部逐级举报投诉，相关负责人及职能部门接到投诉后，将积极处理，做好记录，从而使医院服务态度、卫生环境得到全面改进。
