本网讯 (吴佳)县公安局坚持把信访工作作为提高队伍执法能力、促进基层基础工作的重要抓手，多管齐下，标本兼治，扎实推动信访工作规范化和信息化建设，以强化领导、落实责任为保障，以案结事了为目标，坚持真情办信、公正处信，不断提高公安信访工作水平和能力。
一是规范公安信访日常工作，强化信访基础工作意识。该局制定了《靖边县公安局公安信访工作意见》、《靖边县公安局关于进一步做好公安机关领导干部接访和民警下访矛盾纠纷排查化解工作方案》，以意见、方案来明确各部门警种的公安信访一年总体要求和目标，把公安信访工作纳入社会矛盾“排化防”工作体系整体规划，同安排部署，使公安信访工作一步一个脚印、步步见到效果。
二是强化信访综合考评体系。进一步完善各部门、警种和各所队解决信访问题的目标责任考核追究制度，落实信访事项联合查办制度和信访工作考核评估制度，充分发挥各警务单位、各警种和基层所队的整体合力，最大限度把信访问题解决在基层。
三是规范领导公开接访工作。该局认真落实接访工作“一把手”机制，坚持和完善领导接访制度，注重矛盾纠纷的有效解决，明确部门警种主体责任，实行责任倒查制度，形成了公安信访统一领导、部门协调、各司其职、齐抓共管的工作格局。
四是加强信访力量。该局设立了信访室，抽调了三名责任心强、经验丰富的民警专门负责信访工作。在各警务单位、各警种和基层派出所分别确定一名专兼职信访人员，负责信访联络、受理登记、督促办理和信息收集反馈工作，做到信访工作有人管、有人问和有人干。
五是加强信息化投入。落实解决了各单位信访工作电脑，扩大信息容量。该局充分利用公安网络资源，依托公安信访信息管理系统，实现公安机关信访信息互联互通、资源共享、数据查询和网上案件交办、报送的工作目标，有效提高了公安信访工作的效率和质量。
(编辑 李宏强)
