山高路远梦萦绕,千里归程解乡愁。随着新春佳节的临近,我县2025年春运拉开大幕。1月14日,记者在靖边火车站看到,候车厅内客流平稳,秩序井然,各项工作有序进行。
据了解,今年春运自1月14日起至2月22日止,节前15天,节后25天,共计40天,预计发送旅客3.8万人次,日均发送950人次。本次春运靖边火车站将遵循“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的原则,为旅客提供全方位的服务。
靖边火车站客运值班员王圆说:“今年我们优化了12306购票体验,推出了购票信息预填功能,加大对学生和务工人员的售票服务力度,大家可以通过‘12306APP’进行快捷购票。车站售票窗口可以进行售、退、改综合业务办理。站内自动售票机也增加了退、改签自助操作。”
在靖边火车站的候车大厅内,一系列贴心服务设施让春运出行更加温馨。母婴候车室为带婴幼儿的旅客提供了私密的休息空间,医疗急救箱则随时准备应对突发状况。同时,车站还为老幼病残孕等重点旅客开辟了绿色通道,确保他们能够优先乘车。这些细致入微的设计,不仅体现了铁路部门对旅客的关怀与尊重,更彰显了其责任与担当。
春运第一天,靖边火车站还为旅客们准备了一场具有地方特色的陕北秧歌表演。欢快的节奏、热烈的氛围,让旅客们在等待乘车的过程中感受到了浓浓的年味。旅客们开心的笑脸,仿佛通过火车传递到了千家万户,让这份归家的喜悦更加浓厚。
靖边火车站站长王星说:“我们始终秉持着‘人民铁路为人民’的遵旨,尽最大努力为旅客提供平安、有序、温馨的出行环境。在此我也提醒各位旅客,请合理安排出行时间,提前进站候车。”