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镇靖派出所:“小窗口”暖了老街坊

来源:靖边新闻信息网 发布时间:2025-03-31 15:21 作者:刘波

“别眨眼,放松,预备,好!”在镇靖派出所户籍室内,户籍民警语气温和地对前来办理身份证的群众说道。只听“咔嚓咔嚓”几声,几张人像照片就采集完成了。

近年来,镇靖派出所多措并举推进公安“放管服”改革,紧紧围绕务实、高效、便民的服务宗旨,创新措施,强化效能,窗口服务质效不断提升,人民群众满意度、获得感和幸福感明显增强。

围绕让群众满意这一目标,镇靖派出所公布业务办理流程、时限及收费标准;设立咨询电话,为群众及时解答疑难问题;添置皮筋、梳子、深色上衣等暖心“小物件”……各项细致周到的举措让人如沐春风。

户籍民警业务娴熟,对政策法规“一口清”,在接受群众咨询时,耐心细致地答疑解惑,争当“服务标兵”,争创“清风窗口”,说好每一句话、办好每一件事、接待好每一位群众,不断提升辖区群众的认可度和满意度。

以“文明、高效、和谐、热情”为服务理念,该所最大限度简化办事手续和审批程序,认真落实延时办理、“绿色通道”、跨省通办、上门办证、送证上门等各项便民利民措施,承诺在规定时限内一次办结手续齐全、符合政策规定的户籍、身份证件等业务,减少群众跑腿次数。

同时,积极推进户口迁移、临时居民身份证、户籍事项证明“跨省通办”等各项业务,开设“绿色通道”,充分满足群众“办证方便、手续简化、等时短暂、取证快捷”的要求。

网络编辑:王琼