本报讯 日前，靖边县行政审批服务局政务大厅户政窗口被共青团靖边县委表彰授予2020年度靖边县“青年文明号”荣誉称号。
户政窗口于2016年12月进驻我局政务大厅，共有首席代表1名，窗口工作人员7名。其中35岁以下青年干部5名，人员平均年龄为32岁。多年来，户政窗口人员始终秉承认真负责、为民服务的态度，严格遵守我局的各项规章制度。在文明用语、服务礼仪、工作态度、廉洁自律等方面，始终规范自己的言行。立足岗位，敬业奉献，创新服务理念，常态化开展审批业务。工作中，首席代表能够第一时间主动与我局相关负责人积极协调对接，并解决工作中遇到的问题；窗口人员能够积极配合我局的各项管理工作，工作纪律良好，在平时窗口工作中，无迟到、早退、脱岗、旷工等违规行为发生。2019年度，户政窗口被我局评为“年度红旗窗口”，窗口人员雷宝莲被评为“优秀服务之星”，并相应的获得了我局颁发的荣誉奖牌和荣誉证书。
2020年以来，户政窗口以创建“青年文明号”为目标，不断深化“放管服”改革，经过窗口对业务事项及流程进行梳理汇总，创新了工作模式，大大简化了办事程序，最大限度的降低了群众办事成本。一年来，户政窗口所承担的临时居民身份证、准予迁入证明、二代身份证分发核验（审核）等业务事项中，共受理群众经办业务2万多件，窗口开展的各项工作保持办事群众“零投诉”，多次受到了我局领导的表扬和群众的肯定。
