本报讯（高平） 走进靖边西服务区的服务大厅，只见灯光璀璨，地面一尘不染，琳琅满目的商品让人眼花缭乱。在休息厅左则，一个电子显示屏引起了大家的注意，来自河北的货车司机周师傅上前轻点屏幕，查询了路况与住宿餐饮等信息。“智慧服务区不仅解决了用户的各种出行需求，也让过往旅客在服务区的停留成为一种享受。”周师傅竖起大拇指。
近年来，靖边西服务区以旅客的体验感和舒适度为终极目标，坚持问题导向，通过开展创建“星级服务区”、“全国优秀服务区”、打造“智慧服务区”、“厕所革命”专项行动等一系列措施，打造融合商旅功能的星级“驿站”，刷新了人们对高速服务区的认识。
优质服务离不开科技支撑，科学技术的深度应用潜移默化的改变着我们的生活，也让我们的驿站服务更“智慧”。为推进服务区信息化建设，打造“智慧服务区”，靖边西服务区应用多项现代科技手段满足司乘多元化出行需求，不断提升旅客的出行体验和舒适度。
据悉，该服务区通过设立实时监控系统，采用风能-太阳能互补采暖技术，投入应用自助加水机，在服务区配备语音播放系统及无线WIFI，适时播放轻音乐、服务区宣传、公益服务、路况和旅游咨询等信息，极大方便出行需求；无线网络全覆盖，休息厅网络电视、查询机、乘车指南等设施齐全完好，为过往司乘提供安全舒适的停车休息环境。
