“感谢党和政府为我们这样的家庭做的实事、好事，也感谢保险公司工作人员热心周到的服务和及时高效的理赔。”家住靖边县海则滩镇柳树湾村的失独老人张文芳的儿媳妇双手捧着“关爱老人大爱无疆 计生服务温暖人心”字样的锦旗，对着薛会长激动地说！
事情还要从去年说起。为了缓解计生特殊家庭因意外伤害或者疾病住院带来的经济困难，增强他们抵御意外和疾病风险的能力，靖边县计生协会党组从实际出发，首先经多次征求县委、县政府主要领导同意后，申请县财政局下拨专项经费；其次经过动员全县各级计生协组织广泛开展宣传、入户调查摸底、“一对一”结对核实等程序，为符合政策的计生特殊家庭建立一份详实的档案；最后本着打造降低保险费用、提高保障力度、优化核保理赔环节的原则，同中国人寿保险公司靖边分公司在平等自愿的基础上，以协同创新、优势互补、资源共享为共识，开展了一次战略合作：为全县22户计生特殊家庭办理了符合他们实际需求的“靖边县计生协会意外伤害保险”，该保险为计生特殊家庭按户投保，为期1年，含身故，意外身故、伤残、烧伤，意外医疗，住院津贴四项内容，保费为每年每户3000元。在保险有效期内，对
计生特殊家庭投保人身故的赔付50000元；因意外身故、伤残、烧伤的分别赔付200000元；对意外医疗的赔付20000元；生病住院的每天补助住院津贴100元。
张文芳家庭正是这22户被保险对象中的一户。数月前，张文芳老人在家突发脑梗，经住院抢救无效去世，这为原本就生活困难的儿媳妇、孙子带来沉痛的打击。在意外发生后，县计生协及时把情况告知保险公司。保险公司第一时间启动计生保险理赔预案程序，最后将50000元身故赔偿款、15000元住院津贴送到张文芳老人媳妇手中。事后，县计生协、保险公司等工作人员再次对张文芳的家人进行慰问，鼓励他们要勇敢面对，努力克服困难。
