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靖边公安出入境部门全力打造便民服务窗口

来源:靖边新闻信息网 发布时间:2015-02-28 08:39 作者:王裕山
      随着“双节”的日益临近,靖边县公安局出入境办证大厅也迎来了节日办证高峰期,特别是针对“双节”外出返乡人员和学生办证较多的实际,靖边县公安局出入境管理服务大厅严格落实三项措施,全力打造便民服务窗口,极大地方便了群众。

一是启动预案,提高效率。针对办证高峰期实际,靖边县公安局制定了《春节期间办证高峰期紧急预案》实行电话微信预约,落实专门人员办证引导、填表指导和咨询服务,有效的预防了人员拥堵,极大地提高了工作效率。

二是延时服务,方便群众。为了有效缓解办证压力,靖边县公安局出入境部门在落实预约服务的同时,实行当日受理证件延时服务和双休日、节假日加班工作制,并给办证学生、老年人、外出返乡人员和有特殊困难的群众开通办证绿色通道,随时电话预约办证,最大限度缩短其办证时间。

三是及时宣传,营造氛围。为了提高群众对出入境工作的认识,靖边县公安局印发了3000份《办理护照和港澳通行证须知》,深入学校、企事业单位、社区村委进行广泛深入的宣传,使群众对出入境办证流程、所需材料有了更清晰的认识,营造了便捷、和谐的出入境管理服务氛围。

网络编辑:张庚