自靖边县创建省级文明县城以来，行政审批服务局高度重视、多措并举，以实际行动积极推进省级文明县城创建工作。努力做好创文工作的参与者、践行者和传播者，让“县城窗口”绽放出文明服务之花。
加大文明宣传，营造文明创建氛围。充分利用政务大厅宣传栏、电子屏、微信公众号对创建工作进行广泛宣传，制作了以党史教育、社会主义核心价值观、讲文明树新风、关心关爱未成年人、文明出行、文明公约、文明礼仪等为主题的公益广告，引导工作人员和群众积极参与文明县城创建工作中。
弘扬志愿服务精神，践行社会主义核心价值观。成立了“志愿者红色帮办小分队”，安排文明志愿者为群众提供全天候志愿引导、业务咨询、和免费代办帮办等服务，带动中心工作人员自觉充当创建文明县城的排头兵，提高便民惠民服务水平。
构建文明窗口，优质服务助力创文。坚持把文明诚信服务放在首位，把便民利民作为推进创城工作的出发点和落脚点，接待办事群众热情礼貌，文明礼仪，微笑服务。积极推行“一次性告知”、“送证上门”、“限时办结”、“容缺受理”、“承诺制”等制度，大力落实“延时服务”、“节假日预约服务”、免费刻章、免费邮寄、免费复印等便民惠企政务服务举措，不断提升窗口单位为百姓服务的水平，营造温馨舒适的办事环境，汇聚起助力文明创建的正能量。
